Terma dan Syarat Ombak126 –
Panduan Penggunaan Platform Rasmi

01 Penerimaan Terma dan Syarat

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform Ombak126 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran digital yang kami sediakan — anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan Ombak126. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan kepada Terma dan Syarat ini akan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda tersebut.

Terma dan Syarat ini dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan Ombak126.

02 Kelayakan Pengguna

Untuk menggunakan platform Ombak126, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang dikuatkuasakan oleh mana-mana badan pengawalseliaan yang berkaitan.
• Menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan bukan komersial semata-mata.
• Tidak mewakili atau bertindak bagi pihak mana-mana entiti perniagaan atau pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis daripada Ombak126.

Ombak126 berhak untuk meminta bukti identiti dan umur pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa pengguna tidak memenuhi syarat kelayakan ini, akaun akan ditamatkan serta-merta dan sebarang baki yang berkaitan mungkin dirampas selaras dengan polisi anti-penipuan kami.

03 Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di Ombak126. Pemilikan lebih daripada satu akaun, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau maklumat perbankan yang berbeza, adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan serta-merta.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan yang diberikan semasa pendaftaran atau semasa proses pengesahan KYC (Know Your Customer) merupakan pelanggaran terma ini dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa sebarang pampasan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memastikan tiada pihak lain menggunakan akaun anda.
• Memaklumkan kepada pasukan sokongan Ombak126 dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran ke atas akaun anda.
• Mengemaskini maklumat peribadi anda apabila berlaku sebarang perubahan.

Ombak126 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan atau lain-lain yang timbul akibat penggunaan akaun anda oleh pihak yang tidak dibenarkan, kecuali jika terbukti bahawa pihak kami sendiri yang cuai dalam menjaga keselamatan sistem.

04 Deposit dan Kaedah Pembayaran

Ombak126 menerima pelbagai kaedah deposit yang lazim digunakan oleh pengguna Malaysia, termasuk FPX (perbankan dalam talian), dompet digital seperti Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, serta pemindahan bank terus ke akaun kami. Semua deposit diproses secara selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit.

Beberapa perkara penting berkaitan deposit:

• Amaun deposit minimum dan maksimum ditetapkan bagi setiap kaedah pembayaran dan boleh berbeza-beza.
• Semua deposit mesti dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama pengguna yang sama. Deposit daripada pihak ketiga tidak diterima.
• Ombak126 tidak mengenakan sebarang bayaran tambahan bagi deposit, namun penyedia perkhidmatan perbankan anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa saat hingga beberapa minit bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Sekiranya deposit tidak dikreditkan dalam tempoh yang dijangkakan, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi untuk semakan segera.

05 Pengeluaran Wang Kemenangan

Ombak126 berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran wang kemenangan dengan cepat dan telus. Pengeluaran ke akaun bank Malaysia biasanya diproses dalam masa 1 hingga 3 minit pada waktu operasi biasa.

Syarat-syarat yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dapat diproses:

• Akaun pengguna mesti telah melalui proses pengesahan KYC sepenuhnya.
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan, kecuali dalam kes tertentu yang diluluskan oleh pasukan kewangan kami.
• Pengeluaran pertama mungkin memerlukan masa pemprosesan lebih lama disebabkan semakan keselamatan tambahan.
• Sebarang bonus aktif yang belum memenuhi syarat pertaruhan mungkin menjejaskan keupayaan pengeluaran anda.
• Ombak126 berhak untuk menangguhkan pengeluaran bagi tujuan siasatan sekiranya terdapat aktiviti mencurigakan pada akaun.

Had pengeluaran minimum dan maksimum berbeza mengikut kaedah yang dipilih. Pengguna dinasihatkan untuk menyemak bahagian Deposit dan Pengeluaran dalam platform untuk maklumat had terkini.

06 Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

Ombak126 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli, termasuk bonus alu-aluan, cashback harian, rebat mingguan, dan program kesetiaan VIP. Semua bonus ini tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi.

Perkara-perkara umum yang terpakai untuk semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang berkaitan bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Bonus tidak boleh digabungkan antara satu sama lain kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Ombak126 berhak untuk membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang diperoleh melalui cara yang tidak wajar atau penyelewengan promosi.
• Tempoh sah untuk setiap bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam terma promosi tersebut. Bonus yang tamat tempoh tidak akan dilanjutkan.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, akan mengakibatkan penamatan akaun.

Ombak126 berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana program bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pengguna.

07 Tingkah Laku Pengguna Yang Dibenarkan

Pengguna Ombak126 dikehendaki untuk sentiasa berkelakuan secara bertanggungjawab, jujur, dan menghormati pengguna lain serta platform kami. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras:

• Penggunaan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknikal untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil dalam permainan.
• Kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Penggunaan akaun orang lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau menjejaskan keselamatan dan integriti sistem Ombak126.
• Penipuan berkaitan maklumat identiti atau maklumat kewangan semasa proses pendaftaran atau KYC.
• Pengubahan wang haram (money laundering) atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform kami.
• Penyebaran kandungan yang menyinggung, lucah, atau mengancam dalam mana-mana ciri platform yang membolehkan komunikasi antara pengguna.

Ombak126 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan. Sebarang pelanggaran terhadap peraturan tingkah laku ini akan diambil tindakan tegas, termasuk penamatan akaun serta-merta dan kemungkinan tindakan undang-undang.

08 Penamatan dan Penggantungan Akaun

Ombak126 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun pengguna pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu sekiranya terdapat pelanggaran terhadap mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.

Keadaan-keadaan yang boleh mengakibatkan penamatan atau penggantungan akaun termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Penipuan identiti atau pemberian maklumat palsu.
• Aktiviti pengubahan wang haram atau transaksi kewangan mencurigakan.
• Pelanggaran syarat bonus atau penyalahgunaan promosi.
• Penggunaan perisian tidak sah atau kaedah tidak adil dalam permainan.
• Permintaan oleh pihak berkuasa pengawalseliaan atau undang-undang.

Pengguna juga boleh meminta penamatan akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah proses semakan selesai, tertakluk kepada tiada sebarang pelanggaran terma.

Pengguna yang ingin berehat dari permainan boleh menggunakan ciri Pengecualian Diri atau Had Permainan yang tersedia dalam platform tanpa perlu menamatkan akaun secara kekal.

09 Privasi dan Perlindungan Data

Ombak126 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan.

Dengan menggunakan platform Ombak126, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpulkan dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pematuhan KYC.
• Pemprosesan transaksi kewangan dengan selamat.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dan penyesuaian kandungan platform.
• Pengesanan dan pencegahan penipuan serta aktiviti haram.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan pengawalseliaan.
• Komunikasi berkaitan promosi dan kemaskini platform (tertakluk kepada pilihan pemasaran anda).

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang lengkap.

10 Penafian Liabiliti

Platform Ombak126 disediakan atas dasar "seadanya" dan "sebagaimana tersedia." Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan dan bebas daripada ralat, kami tidak dapat memberikan jaminan mutlak bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia tanpa sebarang gangguan teknikal.

Ombak126 tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian yang timbul daripada gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami, termasuk masalah sambungan internet, kegagalan perkakasan, atau bencana alam.
• Keputusan permainan yang dipertikaikan selepas diakui sah oleh sistem kami.
• Kerugian yang disebabkan oleh penggunaan akaun tanpa kebenaran akibat kecuaian pengguna sendiri.
• Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang berkaitan dengan penggunaan platform kami.

Jumlah liabiliti maksimum Ombak126 kepada mana-mana pengguna, dalam apa jua keadaan, adalah terhad kepada jumlah deposit bersih pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti dibuat. Sila ambil perhatian bahawa bermain permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan dan anda bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan permainan anda.

11 Perubahan Perkhidmatan dan Terma

Ombak126 berhak untuk mengubah suai, menambah baik, atau menarik balik mana-mana ciri, permainan, atau perkhidmatan pada platform kami pada bila-bila masa. Perubahan ini mungkin dilakukan tanpa notis terdahulu dalam keadaan tertentu, terutamanya jika ia berkaitan dengan keselamatan atau pematuhan undang-undang.

Berkaitan pindaan kepada Terma dan Syarat ini:

• Sebarang perubahan material kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini Terma dan Syarat yang sedang berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform Ombak126 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, anda mempunyai hak untuk menamatkan akaun anda sebelum tarikh perubahan berkuat kuasa.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek perkhidmatan Ombak126, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• E-mel Sokongan: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari laman web Ombak126.
• FAQ: Lawati halaman Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada soalan-soalan biasa.

Pasukan sokongan kami yang bertutur dalam Bahasa Malaysia sedia memberi bantuan dan maklum balas dalam masa yang sesingkat mungkin. Kami komited untuk menyelesaikan setiap isu dengan adil, telus, dan professional.